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Condiciones de garantía para la fuente luminosa LED

Activate or Check the warranty of your LED system

Condiciones de garantía ofrecidas por Reggiani S.p.A Illuminazione para el suministro de productos que utilizan la fuente luminosa LED LUCE.

El elevado estándar de calidad de los productos Reggiani permite que la empresa pueda ofrecer una garantía convencional con una duración de cinco (5) años.

1) PRODUCTOS

La presente garantía se aplica a los productos REGGIANI que utilizan la fuente luminosa LED LUCE y se limita a la fuente LED y a las tecnologías de alimentación.

La presente Garantía cubre:

  • los aparatos utilizados en ambientes con temperaturas que no superen los 35° C;
  • los aparatos con flujo luminoso registrado superior al 65% del flujo nominal;
  • los defectos superiores a la tasa de fallo nominal del 0,2% durante 1.000 horas de uso.

2) CONDICIONES DE LA GARANTÍA

La presente garantía tendrá eficacia siempre y cuando:

  1. el usuario utilice el producto Reggiani de acuerdo con las características técnicas del proprio producto;
  2. el producto haya sido instalado correctamente por personal técnico especializado y que cumpla con los requisitos previstos por las normas aplicables al respecto;
  3. el usuario no haya modificado los equipos y/o no se hayan realizado operaciones de mantenimiento/reparaciones sin la autorización escrita de la oficina técnica de Reggiani;
  4. la instalación que utiliza los aparatos de referencia haya sido registrada en la página www.reggiani.net en un plazo de 60 días desde la fecha de producción de los propios aparatos. Esta fecha se halla fácilmente en la etiqueta del producto;
  5. el cliente haya pagado regularmente el producto de acuerdo con las condiciones de pago establecidas.

Más condiciones

  • Los productos defectuosos deben devolverse a Reggiani Illuminazione en un plazo de 10 días desde el inicio del funcionamiento defectuoso. De lo contrario, decae la presente garantía. Los costes de dicho envío corren a cargo del cliente.

    También los costes de desmontaje y remontaje corren a cargo del cliente.

    Eventuales costes necesarios para acceder al lugar de instalación (p.ej.: empleo de andamios, elevadores, apertura de los espacios en horas nocturnas, intervención de terceros) corren a cargo del cliente.

3) DURACIÓN DE LA GARANTÍA y LÍMITES

  • La garantía prestada por Reggiani S.p.A. Illuminazione al CLIENTE, para los productos REGGIANI que utilizan la fuente luminosa LED LUCE, tiene una duración de cinco (5) años.
  • Para asegurar que la garantía del producto coincida con la del fabricante, la misma se extiende por otros seis meses a partir de la fecha de fabricación que se indica en el producto, hasta un máximo de sesenta y seis meses a trascurrir desde la fecha de fabricación. Esta fecha se halla fácilmente en la etiqueta del producto.
  • Después de las 30.000 horas de funcionamiento, la presente garantía cubre sólo la fuente LED LUCE siempre y cuando se compruebe que el output es superior al 65% del valor nominal.

4) EXCLUSIÓN

La garantía no cubre

  • los daños debidos al transporte;
  • los daños provocados por el uso del equipo en condiciones ambientales inadecuadas;
  • los daños debidos a negligencia o a falta de mantenimiento o a intentos de reparación llevados a cabo por personal no especializado y/o no autorizado y, en cualquier caso, con el uso de accesorios o piezas de repuesto no originales;
  • los aparatos montados en instalaciones con desequilibrio (tensión/corriente) del factor de potencia inferior a 0,8;
  • los aparatos montados en instalaciones sin sistemas de protección contra sobretensiones de cualquier naturaleza (p.ej. rayos).

5) EJECUCIÓN DE LA GARANTÍA

  • La garantía convencional aquí prevista se ejecuta sólo cuando la misma es objeto de reclamo escrito a Reggiani s.p.a. Illuminazione, a enviar, mediante carta certificada con acuse recibo, en un plazo de ocho (8) días desde el inicio del funcionamiento incorrecto del aparato. De lo contrario, la garantía decae.
  • El CLIENTE que quisiera disfrutar de esta garantía convencional deberá demostrar que se han observado las condiciones aquí descritas.
  • La garantía se le ofrece al CLIENTE FINAL y es válida para la primera instalación de los aparatos.

    Esta garantía no cubre sucesivas instalaciones de los susodichos aparatos.

Reggiani Illuminazione se reserva la facultad de evaluar la defectuosidad de los aparatos y determinar insindicablemente si las condiciones de garantía aquí descritas cubren dicha imperfección.

  • El usuario, que disfrute de la garantía, tendrá derecho a la sustitución del aparato en su totalidad o de los driver de alimentación, si la anomalía afecta a dicho componente.
  • Reggiani Illuminazione se reserva el derecho de sustituir el producto defectuoso con otro de diseño similar y con rendimiento igual o superior o bien de devolverle al cliente el importe total del producto comprado.
  • Los productos sustituidos mantienen los plazos de la garantía original.
  • Se excluyen los costes de mano de obra para la sustitución de los aparatos y, en cualquier caso, todos los daños relacionados, aunque sea indirectamente, con la defectuosidad del aparato.
  • Ningún agente, distribuidor o vendedor está autorizado, en ningún caso, a cambiar, modificar o extender las condiciones de la garantía por cuenta de Reggiani Illuminazione.
  • Tras solicitación de Reggiani, los productos no conformes o defectuosos vuelven a ser de propiedad de Reggiani ni bien se sustituyen.

6) LEY APLICABLE – JUZGADO COMPETENTE

La ejecución, interpretación y todas las cuestiones relacionadas con la validez y efecto de la presente garantía convencional estarán determinadas y reglamentadas por la legislación italiana.

Toda y cualquier controversia derivada de la presente garantía o relacionada y/o correspondiente a ella se someterá a la competencia exclusiva del Tribunal de Monza.

De acuerdo y por efecto de los art. 1341 y 1342 del Código Civil, se aprueban específicamente las cláusulas presentes en los artículos: 2 (condiciones de la garantía), 3 (duración de la garantía y límites), 4 (exclusión). 5 (ejecución de la garantía) y 6 (ley aplicable – juzgado competente)

Reggiani S.p.A. Illuminazione