Home page

To search for luminaires select PRODUCTS and insert the reference, parts of the reference (e.g. D.30785.HQ26 or 30785.HQ) or the product name (e.g. yori, bisio); to search for tracks, mounting rails, accessories and optics select PRODUCTS and insert the reference or parts of the reference (e.g. 0.35081.0000 or 35081).

Warranty conditions for LED light source

Activate or Check the warranty of your LED system

Условия гарантии, предоставляемой компанией Reggiani S.p.A. Illuminazione на поставку изделий, в которых используется источник света LED LUCE.

 

Условия

Высокий стандарт качества продукции Reggiani позволяет компании предоставлять договорную гарантию, действующую в течение пяти (5) лет.

1) ИЗДЕЛИЯ

Настоящая гарантия предоставляется на изделия REGGIANI, в которых используется источник света LED LUCE, и распространяется исключительно на светодиодный источник света и на блоки питания.

Настоящая гарантия действует для:

  • осветительных приборов, используемых в помещениях с температурой окружающей среды не выше 35° C
  • осветительных приборов, измеренный световой поток которых превышает 65% от номинального значения
  • неисправностей, превышающих номинальную долю сбоев в работе, которая составляет 0,2% на 1.000 часов эксплуатации.

 

2) УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Настоящая гарантия имеет силу только при выполнении следующих условий:

1) пользователь использует изделие Reggiani в соответствии с его спецификациями;

2) изделие надлежащим образом установлено квалифицированным техническим персоналом, подготовка которого соответствует требованиям применяемых норм;

3) пользователь не вносил изменений в конструкцию изделий и/или не выполнял техническое обслуживание/ремонт без письменного разрешения технического отдела Reggiani;

4) система (установка), в которой используются осветительные приборы, являющиеся предметом настоящей гарантии, была зарегистрирована на сайте www.reggiani.net в течение 60 дней с даты изготовления изделий. Эта дата указана на табличке изделия;

5) клиент полностью оплатил изделие в соответствии с оговоренными условиями оплаты.

Дополнительные условия

  • Дефектные изделия должны быть отправлены по адресу компании Reggiani Illuminazione в течение 10 дней с момента выявления неисправности, в противном случае настоящая гарантия теряет силу, расходы по отправке изделия оплачивает клиент. Расходы по демонтажу и монтажу оплачивает клиент.Возможные расходы, связанные с получением доступа к месту монтажа (например: туры, подъемники, открытие общественных мест в ночное время, задействование третьих лиц) оплачивает клиент.

 

3) СРОК ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ и ОГРАНИЧЕНИЯ

  • Настоящая гарантия предоставляется компанией Reggiani S.p.A. Illuminazione КЛИЕНТУ на изделия REGGIANI, в которых используется источник света LED LUCE, и действует в течение пяти (5) лет.
  • Для того, чтобы срок действия гарантии на изделие совпадал с гарантией изготовителя, он продлевается еще на 6 месяцев с даты изготовления, указанной на табличке изделия, таким образом, максимальный гарантийный срок составляет 66 месяцев с даты изготовления. Эта дата указана на табличке изделия.
  • По истечении 30.000 часов эксплуатации настоящая гарантия будет покрывать только источник LED LUCE при условии, что, по результатам проверки, световой поток превышает 65% от номинального значения.

 

4) ИСКЛЮЧЕНИЯ

Гарантия не покрывает

  • повреждения, вызванные транспортировкой;
  • повреждения, вызванные использованием изделия в ненадлежащих условиях окружающей среды;
  • повреждения, вызванные небрежным обращением, недостаточным техническим обслуживанием или попытками самостоятельного ремонта, осуществленными неквалифицированным и/или неуполномоченным персоналом, с использованием неоригинального дополнительного оборудования или запасных частей;
  • осветительные приборы, включенные в системы, несбалансированность (напряжения/тока) коэффициента мощности которых ниже 0,8;
  • осветительные приборы, включенные в системы, не имеющие защиты от перенапряжений любого вида (например, молниезащиты);
  • Системы, в которых одна линия (фаза-нейтраль) обеспечивает питание более 30 приборов. Если термомагнитный выключатель перед системой 2-х или 3-х-полюсный, то максимальное количество приборов должно быть снижено на 20% / 30% соответственно.

 

 

 

5) ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ГАРАНТИИ

  • Предусмотренная в данном документе договорная гарантия будет действовать только в случае, если она явится предметом письменной рекламации, отправленной в компанию Reggiani S.p.A. Illuminazione заказным письмом с уведомлением о вручении, в течение и не позднее восьми (8) дней с момента выявления неисправной работы прибора, в противном случае гарантия теряет силу.
  • КЛИЕНТ, чтобы воспользоваться настоящей договорной гарантией, должен представить доказательства соблюдения вышеизложенных условий.
  • Гарантия предоставляется КОНЕЧНОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ и действительна в отношении первого монтажа осветительных приборов.Последующие монтажи вышеуказанных осветительных приборов не покрываются настоящей гарантией.

Компания Reggiani Illuminazione выполнит оценку наличия и характера дефектов в осветительных приборах и безоговорочно установит, подпадают ли данные дефекты под вышеизложенные условия гарантии.

 

  • Клиент, который заявил, что изделие имеет дефект, в соответствии с условиями настоящей гарантии, при условии, что наличие данного дефекта будет подтверждено компанией Reggiani, будет иметь право на замену или на ремонт всего изделия, либо блока питания, если (по исключительному и неоспоримому мнению компании Reggiani) только этот компонент будет неисправен.
  • Reggiani Illuminazione оставляет за собой право заменить неисправное изделие на другое изделие со схожим дизайном, равноценными или более высокими эксплуатационными характеристиками, либо вернуть клиенту сумму, уплаченную за покупку.
  • Условия действия гарантии на замененные изделия остаются прежними.
  • Гарантия не покрывает расходы на рабочую силу по замене приборов, а также любой ущерб, связанный с неисправностью прибора, в том числе косвенно.
  • Ни один агент, дистрибьютор или дилер не вправе менять, вносить изменения или расширять условия гарантии от имени Reggiani Illuminazione, ни при каких обстоятельствах.
  • По требованию компании Reggiani, не соответствующие требованиям или неисправные изделия станут собственностью Reggiani сразу после их замены.

 

6) ПРИМЕНЯЕМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Выполнение, толкование, а также все вопросы, связанные с  юридической силой и действием настоящей договорной гарантии, будут

Все и любые споры, вытекающие из настоящей гарантии или связанные с ней и/или относящиеся к ней, будут переданы в эксклюзивную компетенцию суда г.Монцы.

 

В соответствии со ст.1341 и 1342 ГК, однозначно утверждаются условия, изложенные в статьях: 2 (условия гарантии), 3 (срок действия гарантии и ограничения), 4 (исключения), 5 (выполнение обязательств по гарантии) и 6 (применяемое законодательство – компетентный суд).

 

                                                                                                                      Reggiani S.p.A. Illuminazione