Home page

Для поиска осветительных приборов выберите ИЗДЕЛИЯ и введите код, части кода (например, D.30785.HQ26 или 30785.HQ) или наименование изделия (например, Yori, Bisio), для поиска шин, монтажных шин, аксессуаров и оптики выберите ИЗДЕЛИЯ и введите код или части кода (например, 0.35081.0000 или 35081).

Warranty conditions for LED light source

Активировать или Проверить гарантию на Вашу светодиодную систему

Условия гарантии на приборы ВНУТРЕННЕГО и НАРУЖНОГО освещения со светодиодными источниками света

Условия гарантии, предоставляемой компанией Reggiani S.p.A. Illuminazione на поставку изделий, в которых используются светодиодные источники света.

 

1) ИЗДЕЛИЯ

Настоящая гарантия предоставляется на изделия REGGIANI, в которых используются светодиодные источники света, и распространяется исключительно на светодиодные источники света и на блоки питания.

В частности, настоящая гарантия покрывает исключительно:

  • приборы ВНУТРЕННЕГО освещения, представленные ​​в официальной документации (каталоге, брошюре с описанием изделия) и на веб-сайте компании при условии, что они используются в помещениях, температура в которых не превышает 25°C. Гарантия распространяется на дефекты, представляющие собой превышение номинальной интенсивности отказов, составляющей 0,2% после 1000 часов использования при средней продолжительности эксплуатации 12 часов в день;
  • приборы НАРУЖНОГО освещения, представленные ​​в официальной документации (каталоге, брошюре с описанием изделия) и на веб-сайте компании при условии, что они используются при температуре от -20°C до + 40°C. Гарантия распространяется на дефекты, представляющие собой превышение номинальной интенсивности отказов, составляющей 0,2% после 1000 часов использования при средней продолжительности эксплуатации 12 часов в день;
  • светодиодные осветительные приборы с различными источниками света, в которых:
    • в первые 2 года после изготовления изделия были обнаружены дефекты в более чем 5% установленных светодиодных компонентов;
    • начиная с третьего года после изготовления изделия были обнаружены дефекты в более чем 10% установленных светодиодных компонентов.

На изделия, изготовленные по индивидуальному проекту и/или на основании функциональных характеристик, установленных клиентом, распространяется исключительно применимая по закону гарантия, если иное не согласовано между клиентом и Reggiani S.p.A. Illuminazione.

 

2) УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Настоящая гарантия имеет силу только при выполнении следующих условий:

1) пользователь использует изделие Reggiani в соответствии с его спецификациями;

2) изделие надлежащим образом установлено квалифицированным техническим персоналом, подготовка которого соответствует требованиям применяемых норм;

3) пользователь не вносил изменений в конструкцию изделий и/или не выполнял техническое обслуживание/ремонт без письменного разрешения технического отдела Reggiani;

4) система (установка), в которой используются осветительные приборы, являющиеся предметом настоящей гарантии, была зарегистрирована на сайте www.reggiani.net в течение 60 дней с даты выставления счета-фактуры на данные осветительные приборы.

5) клиент полностью оплатил изделие в соответствии с оговоренными условиями оплаты.

Дополнительные условия

Дефектные изделия должны быть отправлены по адресу компании Reggiani Illuminazione в течение 10 дней с момента выявления неисправности, в противном случае настоящая гарантия теряет силу, расходы по отправке изделия оплачивает клиент.  Расходы по демонтажу и монтажу оплачивает клиент. Возможные расходы, связанные с получением доступа к месту монтажа (например: туры, подъемники, открытие общественных мест в ночное время, задействование третьих лиц) оплачивает клиент.

 

3) СРОК ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ и ОГРАНИЧЕНИЯ

Настоящая гарантия предоставляется компанией Reggiani S.p.A. Illuminazione КЛИЕНТУ на изделия REGGIANI, в которых используются светодиодные источники света, и действует в течение пяти (5) лет для приборов ВНУТРЕННЕГО освещения и трех (3) лет для приборов НАРУЖНОГО освещения. Гарантия вступает в силу в день выставления счета-фактуры.

По истечении 30.000 часов эксплуатации настоящая гарантия будет покрывать только светодиодный источник света.

ОГРАНИЧЕНИЯ

Настоящая договорная гарантия не покрывает:

  • дефекты, не представляющие собой превышения интенсивности отказов, составляющей 0,2% после 1000 часов эксплуатации;
  • снижение светового потока, не превышающее 30%.

 

4) ИСКЛЮЧЕНИЯ

Гарантия не покрывает

  • повреждения, вызванные транспортировкой;
  • повреждения, вызванные использованием изделия в ненадлежащих условиях окружающей среды;
  • повреждения, вызванные небрежным обращением, недостаточным техническим обслуживанием или попытками самостоятельного ремонта, осуществленными неквалифицированным и/или неуполномоченным персоналом, с использованием неоригинального дополнительного оборудования или запасных частей;
  • подверженные износу электрические компоненты, которые приравниваются к расходным материалам (например, батареи, датчики и т.д.);
  • приборы с драйверами, не поставленными Reggiani S.p.A. Illuminazione;
  • осветительные приборы, включенные в системы, несбалансированность (напряжения/тока) коэффициента мощности которых ниже 0,8;
  • осветительные приборы, включенные в системы, не имеющие защиты от перенапряжений любого вида (например, молниезащиты);
  • системы, в которых одна линия (фаза-нейтраль) обеспечивает питание более 30 приборов. Если термомагнитный выключатель перед системой 2-х или 3-х-полюсный, то максимальное количество приборов должно быть снижено на 20% / 30% соответственно;
  • жужжание во время регулировки яркости свечения.

 

5) ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ГАРАНТИИ

  • Предусмотренная в данном документе договорная гарантия будет действовать только в случае, если она явится предметом письменной рекламации, отправленной в компанию Reggiani S.p.A. Illuminazione заказным письмом с уведомлением о вручении, в течение и не позднее восьми (8) дней с момента выявления неисправной работы прибора, в противном случае гарантия теряет силу.
  • КЛИЕНТ, чтобы воспользоваться настоящей договорной гарантией, должен представить доказательства соблюдения вышеизложенных условий.
  • Гарантия предоставляется КОНЕЧНОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ и действительна в отношении первого монтажа осветительных приборов. Последующие монтажи вышеуказанных осветительных приборов не покрываются настоящей гарантией.

Компания Reggiani Illuminazione выполнит оценку наличия и характера дефектов в осветительных приборах и безоговорочно установит, подпадают ли данные дефекты под вышеизложенные условия гарантии.

  • Клиент, который заявил, что изделие имеет дефект, в соответствии с условиями настоящей гарантии, при условии, что наличие данного дефекта будет подтверждено компанией Reggiani, будет иметь право на замену или на ремонт всего изделия, либо блока питания, если (по исключительному и неоспоримому мнению компании Reggiani) только этот компонент будет неисправен. Reggiani Illuminazione оставляет за собой право заменить неисправное изделие на другое изделие со схожим дизайном, равноценными или более высокими эксплуатационными характеристиками, либо вернуть клиенту сумму, уплаченную за покупку.
  • Условия действия гарантии на замененные изделия остаются прежними.
  • Гарантия не покрывает расходы на рабочую силу по замене приборов, а также любой ущерб, связанный с неисправностью прибора, в том числе косвенно.
  • Ни один агент, дистрибьютор или дилер не вправе менять, вносить изменения или расширять условия гарантии от имени Reggiani Illuminazione, ни при каких обстоятельствах.
  • По требованию компании Reggiani, не соответствующие требованиям или неисправные изделия станут собственностью Reggiani сразу после их замены.

 

6) ПРИМЕНЯЕМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Выполнение, толкование, а также все вопросы, связанные с юридической силой и действием настоящей договорной гарантии, будут в любом случае устанавливаться и регулироваться законодательством Италии.

Все и любые споры, вытекающие из настоящей гарантии или связанные с ней и/или относящиеся к ней, будут переданы в эксклюзивную компетенцию суда г.Монцы.

В соответствии со ст.1341 и 1342 ГК, однозначно утверждаются условия, изложенные в статьях: 2 (условия гарантии), 3 (срок действия гарантии и ограничения), 4 (исключения), 5 (выполнение обязательств по гарантии) и 6 (применяемое законодательство).

 

Reggiani S.p.A. Illuminazione

Newsletter