Condiciones de garantía ofrecidas por Reggiani S.p.A Illuminazione para el suministro de productos que utilizan fuentes luminosas LED.

Condiciones

El elevado estándar de calidad de los productos Reggiani permite que la empresa pueda ofrecer una garantía convencional con una duración de cinco (5) años para los productos para INTERIOR y tres (3) años para los de EXTERIOR, como se describe a continuación.

1) PRODUCTOS

La presente garantía se aplica a los productos REGGIANI que utilizan fuentes luminosas LED y se limita a las fuentes LED y a las tecnologías de alimentación.

En particular, esta garantía cubre solo:

• los productos para INTERIOR, presentados en la documentación oficial (catálogo, folleto del producto) y en la página web de la compañía siempre que se utilicen en entornos con temperaturas hasta un máximo de 25°C, con defectos superiores a la tasa de fallo nominal del 0,2% durante 1.000 horas de uso, considerando un promedio de utilizo de 12 horas diarias;
• los productos para EXTERIOR, presentados en la documentación oficial (catálogo, folleto del producto) y en la página web de la compañía siempre que se utilicen en entornos con temperaturas entre -20°C y +40°C, con defectos superiores a la tasa de fallo nominal del 0,2% durante 1.000 horas de uso, considerando un promedio de utilizo de 12 horas diarias;
• los productos LED con múltiples fuentes luminosas que presenten:
  • defectos superiores al 5% de los componentes LED instalados, en los primeros 2 años de vida del producto;
  • defectos superiores al 10% de los componentes LED instalados, a partir del tercer año de vida del producto.

Los productos fabricados ad hoc, basándose en el diseño y/o especificaciones funcionales definidas por el cliente, están cubiertos solo por la garantía legal aplicable, a menos que se acuerde de otro modo entre el mismo cliente y Reggiani S.p.A. Illuminazione.

2) CONDICIONES DE LA GARANTÍA

La presente garantía tendrá eficacia siempre y cuando:

1) el usuario utilice el producto Reggiani de acuerdo con las características técnicas del proprio producto;

2) el producto haya sido instalado correctamente por personal técnico especializado y que cumpla con los requisitos previstos por las normas aplicables al respecto;

3) el usuario no haya modificado los equipos y/o no se hayan realizado operaciones de mantenimiento/reparaciones sin la autorización escrita de la oficina técnica de Reggiani;

4) la instalación que utiliza los aparatos de referencia haya sido registrada en la página web www.reggiani.net dentro de los 60 días siguientes a la fecha de facturación de los mismos productos;

5) el cliente haya pagado regularmente el producto de acuerdo con las condiciones de pago establecidas.

Más condiciones

Los productos defectuosos deben devolverse a Reggiani Illuminazione en un plazo de 10 días desde el inicio del funcionamiento defectuoso.De lo contrario, decae la presente garantía. Los costes de dicho envío corren a cargo del cliente.  También los costes de desmontaje y remontaje corren a cargo del cliente. Eventuales costes necesarios para acceder al lugar de instalación (p.ej.: empleo de andamios, elevadores, apertura de los espacios en horas nocturnas, intervención de terceros) corren a cargo del cliente.

3) DURACIÓN DE LA GARANTÍA y LÍMITES

La garantía prestada por Reggiani S.p.A. Illuminazione al CLIENTE, para los productos REGGIANI que utilizan fuentes luminosas LED, tiene una duración de cinco (5) años para los productos para INTERIOR y tres (3) años para los de EXTERIOR, a partir de la fecha de la correspondiente factura. Después de las 30.000 horas de funcionamiento, la presente garantía cubre sólo la fuente LED.

Después de 30.000 horas de funcionamiento, esta garantía se aplica exclusivamente a la fuente de luz LED.

LIMITACIÓN

La presente garantía convencional no cubre:

• los defectos inferiores o iguales al 0,2% durante 1.000 horas de uso;
• la reducción el flujo luminoso inferior al 30%.

4) EXCLUSIÓN

La garantía no cubre

• los daños debidos al transporte;
• los daños provocados por el uso del equipo en condiciones ambientales inadecuadas;
• los daños debidos a negligencia o a falta de mantenimiento o a intentos de reparación llevados a cabo por personal no especializado y/o no autorizado y, en cualquier caso, con el uso de accesorios o piezas de repuesto no originales;
• los componentes eléctricos sujetos a desgaste que sean equivalentes a los consumibles (tales como, por ejemplo, baterías, sensores, etc.);
• aparatos alimentados mediante driver no suministrados por Reggiani S.p.A. Illuminazione;
• los aparatos montados en instalaciones con desequilibrio (tensión/corriente) del factor de potencia inferior a 0,8;
• los aparatos montados en instalaciones sin sistemas de protección contra sobretensiones de cualquier naturaleza (p.ej. rayos);
• instalaciones donde los aparatos alimentados por la misma línea (Fase-Neutro) son más de 30. En caso de que el magnetotérmico, ubicado río arriba de la instalación, sea de 2 o 3 polos, la cantidad máxima de aparatos debe reducirse del 20% / 30%, respectivamente;
• cualquier zumbido durante la fase de regulación.

5) EJECUCIÓN DE LA GARANTÍA

• La garantía convencional aquí prevista se ejecuta sólo cuando la misma es objeto de reclamo escrito a Reggiani s.p.a. Illuminazione, a enviar, mediante carta certificada con acuse recibo, en un plazo de ocho (8) días desde el inicio del funcionamiento incorrecto del aparato. De lo contrario, la garantía decae.
• El CLIENTE que quisiera disfrutar de esta garantía convencional deberá demostrar que se han observado las condiciones aquí descritas.
• La garantía se le ofrece al CLIENTE FINAL y es válida para la primera instalación de los aparatos. Esta garantía no cubre sucesivas instalaciones de los susodichos aparatos.

Reggiani Illuminazione se reserva la facultad de evaluar la defectuosidad de los aparatos y determinar insindicablemente si las condiciones de garantía aquí descritas cubren dicha imperfección.

• Ante la queja o reclamo de un producto defectuoso por parte del cliente de acuerdo con la presente garantía y cuando Reggiani reconozca dicho defecto, el cliente tendrá derecho a la sustitución o reparación de dicho artículo en su totalidad o del correspondiente dispositivo de alimentación, si la anomalía afecta a dicho componente (a discreción exclusiva e irrefutable de Reggiani). Reggiani Illuminazione se reserva el derecho de sustituir el producto defectuoso con otro de diseño similar y con rendimiento igual o superior o bien de devolverle al cliente el importe total del producto comprado.
• Los productos sustituidos mantienen los plazos de la garantía original.
• Se excluyen los costes de mano de obra para la sustitución de los aparatos y, en cualquier caso, todos los daños relacionados, aunque sea indirectamente, con la defectuosidad del aparato.
• Ningún agente, distribuidor o vendedor está autorizado, en ningún caso, a cambiar, modificar o extender las condiciones de la garantía por cuenta de Reggiani Illuminazione.
• Tras solicitación de Reggiani, los productos no conformes o defectuosos vuelven a ser de propiedad de Reggiani ni bien se sustituyen.

6) LEY APLICABLE – JUZGADO COMPETENTE

La ejecución, interpretación y todas las cuestiones relacionadas con la validez y efecto de la presente garantía convencional estarán determinadas y reglamentadas por la legislación italiana.

Toda y cualquier controversia derivada de la presente garantía o relacionada y/o correspondiente a ella se someterá a la competencia exclusiva del Tribunal de Monza.

De acuerdo y por efecto de los art. 1341 y 1342 del Código Civil, se aprueban específicamente las cláusulas presentes en los artículos: 2 (condiciones de la garantía), 3 (duración de la garantía y límites), 4 (exclusión), 5 (ejecución de la garantía) y 6 (ley aplicable – juzgado competente).

 Reggiani S.p.A. Illuminazione